―Как я могу сдать или поменять билет, выбрав другую дату?
Сдать билет можно не позже, чем за 72 часа (трое суток) до начала спектакля. В этом случае вы получите деньги назад за вычетом небольшой суммы — комиссии билетного оператора (14% + 20 рублей). Сдать билет позднее нельзя — можно только обменять его на другую свободную дату.
Обменять билет на другую дату или время вы можете без особых проблем. Просто напишите нам на почту surgut@mycityvoice.ru не позже, чем за 48 часов (двое суток) до начала спектакля.
―Где начнется и закончится спектакль?
Маршрут начнется от сквера Ветеранов и прольется через улицы и дворы города Сургута. История завершится на одном из мостов через Сайму.
―Сколько продлится спектакль?
Спектакль длится около полутора часов.
―Нужно ли покупать билет ребенку?
Если вы хотите бесплатно привести ребенка до 12 лет, то необходимо связаться с администратором по телефону 8 (918) 566-17-94, чтобы оставить заявку (сообщите администратору дату и время вашего визита). В отсутствие заявки мы не гарантируем наличие свободных мест на спектакле.
―А если пойдет дождь? Ветер? Град?
Если город не смоет потопом, то спектакль точно состоится! Разумеется, мы оцениваем погодные условия, однако дождь или ветер никак не помешают вам насладиться спектаклем. Если же природа разбушуется на полную, мы перенесем спектакль и ваш билет не пропадет.
―В спектакле могут участвовать дети?
Спектакль протестирован с привлечением профессиональных детских психологов, и рекомендован с возраста от 6 лет. Причем никто из юных участников ни разу за всю нашу историю не пожаловался на усталость.
―Вы можете провести спектакль для корпоративной команды или группы друзей?
Разумеется, можем. Есть два варианта: если вас устраивает участие в составе общей группы, просто купите необходимое количество билетов :) Скидку за количество мы, по понятным причинам, не предлагаем. Если же вы подразумеваете индивидуальное время и спектакль, в котором будет участвовать только ваша команда, отправьте запрос на surgut@mycityvoice.ru и мы с удовольствием на него ответим!
―Как насчет физической нагрузки? Придется бегать? Могут ли участвовать пожилые люди и беременные женщины?
Бегать вряд ли, а вот много и быстро ходить в течение полутора часов — да. Поэтому подберите удобную одежду и обувь, освободите руки и будьте бодры и веселы :) Что же касается пожилых и беременных, уверены, они получат такое же удовольствие, как и все остальные участники спектакля!
―Чем билеты, купленные по промо-цене, отличаются от обычных?
Различия два: 1) сверхнизкая цена; 2) 2) не действуют промо-коды и любые дисконты; 3) промо-билет вы не сможете вернуть или обменять по собственному желанию. Исключение — случаи, когда спектакль переносится по инициативе организаторов. Например, из-за погоды. Во всем остальном вы такой же равноправный участник спектакля!
